Quand on cherche une solution à un problème, nous avons affaire à deux catégories de réparateurs. Le compétent et l’incompétent. Celui qui charge le plus cher et qui présente une mine professionnelle est souvent l’incompétent. Le pouilleux sans envergure qui vient réparer le truc en question sans dire bonjour ni rien et qui fonctionne au salaire minimum est généralement celui qu’il est préférable d’avoir. Sa compétence est dans les solutions qu’il trouve. L’autre, le spécialiste, va te voler des heures à parler, mais que dit-il au juste? L’explication du problème. Plus l’explication est élaborée, moins tu dois espérer la solution.